سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام – تطبيق أمانة
اسم التطبيق: أمانة (رقم الحزمة: com.babel.alamana)
المطوّر والجهة المسؤولة عن معالجة البيانات: Babel.Omrane.Dev (مطوّر فردي على Google Play)
التواصل: babel.omrane.dev@gmail.com
آخر تحديث: أكتوبر 2026
“أمانة” تطبيق يساعد الناس على الإبلاغ عن الوثائق المفقودة والموجودة، والتواصل بين من فقدها ومن وجدها. توضّح هذه الصفحة ما نجمعه من بيانات، ولماذا، ومع من يمكن أن تُشارَك، وكيف تتحكم بها. باستخدامك التطبيق فإنك توافق على ما ورد فيها.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ومعرّف المستخدم. عند التسجيل بكلمة مرور تُدار كلمة المرور عبر خدمة Firebase Authentication ولا نطّلع عليها. وعند الدخول بحساب Google نستلم منه الاسم والبريد.
- رقم الهاتف (اختياري): يمكنك إضافة رقمك وتأكيده برمز يصلك في رسالة نصية. يُحفظ الرقم المؤكَّد في حسابك، ولا يظهر في ملفك الشخصي إلا لك أنت.
- الموقع الذي تُدخله: الدولة والولاية والبلدية التي تحدّدها لمنشورك. لا نجمع موقع جهازك عبر GPS.
- محتوى منشوراتك: النص وتفاصيل الوثيقة والصور التي ترفعها.
- الصور: لا يصل التطبيق إلى معرض صورك، ونستلم فقط الصورة التي تختارها بنفسك، أو التي تلتقطها بالكاميرا بعد موافقتك على إذن الكاميرا.
- الرسائل: المراسلات بينك وبين المستخدمين الآخرين داخل التطبيق.
- البلاغات والحظر: البلاغات التي ترسلها أو تُرسَل بحقك، وقوائم الحظر.
- نشاطك داخل التطبيق: تفاعلاتك وسجل بحثك داخل التطبيق.
- بيانات الأمان التقنية: رموز تحقق من سلامة التطبيق والجهاز (Firebase App Check) لمنع إساءة استخدام الخدمة.
لا نعرض إعلانات، ولا نبيع بياناتك، ولا نستخدم أدوات تتبع لأغراض إعلانية.
2. لماذا نستخدم بياناتك
- تشغيل التطبيق: إنشاء حسابك، ونشر منشوراتك، وتمكين التواصل بين المستخدمين.
- الأمان: منع الإساءة والانتحال والمحتوى المخالف، ومعالجة البلاغات.
- إدارة الحساب والرد على استفساراتك.
3. ما الذي يظهر للمستخدمين الآخرين
- المنشورات: نصها وصورها والموقع الذي أدخلته تظهر لمستخدمي التطبيق.
- الملف الشخصي: لا يظهر إلا لصاحبه، بما فيه رقم هاتفك المؤكَّد.
- رقم الهاتف: لا يُعرض رقمك المؤكَّد للآخرين تلقائياً. ففي كل مرة تضيف فيها منشوراً نسألك هل تريد إدراج رقمك فيه، ولك الخيار في كل منشور على حدة، حتى لو كان رقمك مؤكَّداً في حسابك. فإذا اخترتَ إدراجه في منشور فإنك تصرّح بعرضه علناً لجميع مستخدمي التطبيق في ذلك المنشور، ليسهل الاتصال بك لمن وجد ما فقدته أو لمن فقد ما وجدته. لا تُدرجه إن كنت لا ترغب أن يراه الجميع. ويمكنك إزالته بحذف حسابك أو بمراسلتنا.
- الرسائل: يراها أطراف المحادثة، وقد يطّلع عليها فريق الإدارة عند وجود بلاغ أو مخالفة تستدعي المراجعة.
4. مزوّدو الخدمة
نستعين بمزوّدي خدمة يعالجون البيانات لتشغيل التطبيق، ولكلٍّ منهم سياسة خصوصية خاصة به:
- Google Firebase (Authentication وCloud Firestore وApp Check) وGoogle Sign-In: الحسابات وقاعدة البيانات والتحقق من سلامة التطبيق.
- Cloudinary: تخزين الصور ومعالجتها تقنياً (كضغط الحجم وتحسين الجودة).
- Amazon Rekognition: فحص آلي للصور للتأكد من خلوّها من محتوى مخالف. هذا الفحص لا يُستخدم للتعرف على الوجوه أو هوية الأشخاص، ولا يطّلع أحد على صورتك مباشرة إلا عند وجود بلاغ يستدعي مراجعة يدوية من إدارة التطبيق.
قد تُعالَج بياناتك على خوادم تقع خارج بلدك. ولا نشاركها مع جهات أخرى إلا لتقديم الخدمة، أو عند طلب قانوني من جهة مختصة، أو لحماية المستخدمين.
5. الأمان
تُنقل البيانات بين التطبيق وخوادمنا مشفّرة، ونقيّد الوصول إليها بقواعد صلاحيات وفحوصات لسلامة التطبيق. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بالمطلق.
6. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
- نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائماً.
- حذف الحساب من التطبيق: من شاشة الملف الشخصي ← القائمة ← “حذف الحساب نهائياً”. يُحذف فوراً وبشكل نهائي: حسابك وبيانات ملفك ومنشوراتك.
- ما قد يبقى بعد الحذف:
- الرسائل التي أرسلتها لمستخدمين آخرين، وقد تظل ظاهرة لهم.
- نسخ صور المنشورات المخزّنة لدى Cloudinary إلى أن نزيلها.
- سجلات البلاغات والحظر، لأغراض الأمان ومنع الإساءة وللمدة اللازمة لذلك.
- طلب إزالة الرسائل والصور: راسلنا على البريد أعلاه من البريد المسجّل في حسابك، وننفّذ الطلب خلال 30 يوماً.
- طلب الحذف خارج التطبيق: عبر صفحة https://babelomranedev-cell.github.io/delete-account/ أو بمراسلتنا.
- قد نحتفظ ببعض البيانات حين يُلزمنا القانون بذلك.
7. حقوقك
يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها، والاعتراض على معالجتها. يمكنك تعديل بيانات ملفك من التطبيق، وللطلبات الأخرى راسلنا، ونردّ خلال 30 يوماً.
8. الأطفال والقاصرون
التطبيق موجّه لمن بلغ 13 سنة فأكثر. لا نجمع عمداً بيانات من هم دون 13 سنة، وإذا علمنا بذلك حذفناها. ننصح من هم دون 18 سنة بالاستخدام بعلم أولياء أمورهم، وبألا ينشروا رقم هاتفهم علناً دون علمهم. للإبلاغ عن أي مخالفة تتعلق بسلامة الأطفال راسلنا على البريد أعلاه.
9. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة، وسنغيّر تاريخ “آخر تحديث”. وإذا كان التغيير جوهرياً أخبرناك به داخل التطبيق.
10. التواصل
لأي سؤال أو طلب يخص بياناتك: babel.omrane.dev@gmail.com
شروط الاستخدام وقواعد النشر
أ. إخلاء المسؤولية القانونية
التطبيق وسيلة ربط بين المواطنين فقط، ولا يتحمل أي مسؤولية قانونية عن صحة البلاغات المنشورة، أو عن أي تعاملات مالية أو شخصية تتم بين المستخدمين خارج التطبيق أو داخله. المستخدم هو المسؤول قانونياً عمّا ينشره.
ب. قواعد النشر والأمان
- يُمنع نشر أي صور لوثائق رسمية تحتوي على بيانات مالية أو أرقام سرية.
- يُمنع نشر بلاغات كاذبة أو انتحال شخصيات أخرى.
- نوصي دائماً بالتأكد من هوية الشخص، وبالالتقاء في أماكن عامة وآمنة عند تسليم الوثائق.
ج. حق الإدارة في مراجعة المحتوى وتعديله وحذفه
تحتفظ إدارة التطبيق بالحق في مراجعة أي إعلان أو محتوى ينشره المستخدم وتعديله أو حذفه دون إشعار مسبق، إذا خالف السياسة العامة أو احتوى على معلومات مضللة أو مسيئة أو عشوائية (Spam). ويحق لها تعليق أو حظر حساب أي مستخدم يخالف هذه الشروط.
د. مصادر بيانات الدول والمدن
بيانات الدول والولايات والمدن المستخدمة في التطبيق مقدَّمة من Countries States Cities Database، وهي قاعدة بيانات مفتوحة المصدر مرخّصة بموجب Open Database License (ODbL v1.0)، وهي مضمّنة داخل التطبيق ولا تُرسَل إليها بياناتك.
المصدر: github.com/dr5hn/countries-states-cities-database
Privacy Policy & Terms of Use – “أمانة” App
App name: أمانة (package name: com.babel.alamana)
Developer and data controller: Babel.Omrane.Dev (individual developer on Google Play)
Contact: babel.omrane.dev@gmail.com
Last updated: October 2026
“أمانة” is an app that helps people report lost and found documents and connect those who lost them with those who found them. This page explains what data we collect, why, who it may be shared with, and how you can control it. By using the app, you agree to what is described here.
1. Data We Collect
- Account data: your name, email address, and user ID. If you register with a password, it is managed by Firebase Authentication and we cannot see it. If you sign in with Google, we receive your name and email from your Google account.
- Phone number (optional): you can add your number and confirm it with a code sent to you by text message. The confirmed number is saved in your account, and it appears in your profile only to you.
- Location you enter: the country, state, and municipality you select for your post. We do not collect your device’s GPS location.
- Content of your posts: text, document details, and the images you upload.
- Images: the app does not access your photo gallery. We only receive the image you choose yourself, or take with the camera after you grant camera permission.
- Messages: your conversations with other users inside the app.
- Reports and blocks: reports you send or that are filed about you, and block lists.
- Your activity in the app: your interactions and in-app search history.
- Technical security data: app and device integrity tokens (Firebase App Check) used to prevent abuse of the service.
We do not show ads, we do not sell your data, and we do not use tracking tools for advertising purposes.
2. Why We Use Your Data
- To run the app: create your account, publish your posts, and enable communication between users.
- For safety: to prevent abuse, impersonation, and violating content, and to handle reports.
- To manage your account and respond to your inquiries.
3. What Other Users Can See
- Posts: their text, images, and the location you entered are visible to app users.
- Profile: visible only to its owner, including your confirmed phone number.
- Phone number: your confirmed number is not shown to others automatically. Each time you create a post, we ask whether you want to include your number in it, and the choice is yours for each post separately, even if your number is already confirmed in your account. If you choose to include it in a post, you are choosing to display it publicly to all app users in that post, so that anyone who found what you lost, or lost what you found, can call you. Do not include it if you do not want everyone to see it. You can remove it by deleting your account or by contacting us.
- Messages: visible to the participants in the conversation. The app’s administration may review them when a report or violation requires it.
4. Service Providers
We use service providers that process data to operate the app. Each has its own privacy policy:
- Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, App Check) and Google Sign-In: accounts, database, and app integrity verification.
- Cloudinary: image storage and technical processing (such as size compression and quality optimization).
- Amazon Rekognition: automated scanning of images to check for violating content. This scan is not used for facial recognition or identifying individuals, and no one views your image directly unless a report requires manual review by the app’s administration.
Your data may be processed on servers located outside your country. We do not share it with other parties except to provide the service, when legally required by a competent authority, or to protect users.
5. Security
Data is encrypted in transit between the app and our servers, and access is restricted through permission rules and app integrity checks. However, no method of transmission or storage is completely secure.
6. Data Retention and Deletion
- We keep your data for as long as your account exists.
- Deleting your account in the app: go to Profile → Menu → “Delete Account Permanently”. Your account, profile data, and posts are deleted immediately and permanently.
- What may remain after deletion:
- Messages you sent to other users, which may remain visible to them.
- Copies of post images stored at Cloudinary until we remove them.
- Report and block records, for safety and abuse-prevention purposes and for as long as needed for that purpose.
- Requesting removal of messages and images: email us at the address above from the email registered to your account, and we will complete the request within 30 days.
- Requesting deletion outside the app: use https://babelomranedev-cell.github.io/delete-account/ or contact us.
- We may keep some data when the law requires us to.
7. Your Rights
You may request access to your data, its correction or deletion, and object to its processing. You can edit your profile data in the app; for other requests, contact us and we will respond within 30 days.
8. Children and Minors
The app is intended for users aged 13 and over. We do not knowingly collect data from children under 13, and if we learn that we have, we delete it. We advise users under 18 to use the app with their parents’ or guardians’ knowledge, and not to publish their phone number publicly without it. To report any child-safety concern, email us at the address above.
9. Changes to This Policy
We may update this policy and will change the “Last updated” date. If a change is significant, we will notify you inside the app.
For any question or request about your data: babel.omrane.dev@gmail.com
Terms of Use & Posting Rules
A. Legal Disclaimer
The app is solely a connection tool between citizens. It bears no legal responsibility for the accuracy of published reports, or for any financial or personal dealings between users, whether inside or outside the app. Each user is legally responsible for the content they publish.
B. Posting and Safety Rules
- It is prohibited to post images of official documents containing financial data or confidential numbers.
- It is prohibited to post false reports or impersonate other individuals.
- We always recommend verifying the other person’s identity and meeting in public, safe places when handing over documents.
C. Administration’s Right to Review, Modify, or Remove Content
The app’s administration reserves the right to review, modify, or remove any listing or content published by a user without prior notice if it violates the general policy or contains misleading, abusive, or spam material. It may also suspend or ban the account of any user who violates these terms.
D. Countries and Cities Data Sources
The country, state, and city data used in the app is provided by the Countries States Cities Database, an open-source database licensed under the Open Database License (ODbL v1.0). It is bundled inside the app and none of your data is sent to it.
Source: github.com/dr5hn/countries-states-cities-database